
MEMOonline.co.id, Sumenep- Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Sumenep terus berupaya meningkatkan partisipasi masyarakat dalam melaporkan permasalahan dan memberikan masukan melalui aplikasi SPAN LAPOR. Tahun ini, Diskominfo Sumenep menargetkan 100 laporan masuk melalui aplikasi tersebut.
Kepala Diskominfo Sumenep, Indra Wahyudi, melalui Kepala Bidang Informasi dan Komunikasi Publik Irwan Sujatmiko, mengungkapkan bahwa target ini adalah bagian dari upaya untuk meningkatkan transparansi dan responsivitas pemerintah daerah terhadap aspirasi masyarakat.
"Dengan adanya SPAN LAPOR, masyarakat dapat dengan mudah menyampaikan keluhan, saran, dan informasi penting lainnya. Kami berharap dengan target 100 laporan per tahun, pelayanan publik dapat semakin ditingkatkan," ujarnya, Selasa (28/05/2024).
SPAN LAPOR merupakan aplikasi pengaduan yang memungkinkan warga Sumenep untuk melaporkan berbagai isu seperti pelayanan publik, infrastruktur, kesehatan, pendidikan, dan lainnya. Aplikasi ini diharapkan dapat menjadi jembatan komunikasi yang efektif antara pemerintah dan masyarakat.
Untuk mencapai target tersebut, Diskominfo Sumenep telah melakukan berbagai upaya, antara lain sosialisasi ke masyarakat melalui media sosial, radio, dan pertemuan langsung dengan warga di berbagai kecamatan. Selain itu, Diskominfo juga bekerjasama dengan instansi lain untuk memastikan tindak lanjut setiap laporan dapat dilakukan dengan cepat dan tepat.
Irwan Sujatmiko menambahkan bahwa setiap laporan yang masuk akan ditangani dengan serius dan akan ada tim khusus yang bertugas untuk menindaklanjuti setiap laporan.
"Kami berkomitmen untuk merespons setiap laporan yang masuk dengan cepat. Laporan yang valid dan relevan akan segera diteruskan ke instansi terkait untuk segera ditindaklanjuti," jelasnya.
Pemerintah Kabupaten Sumenep berharap dengan adanya aplikasi SPAN LAPOR dan dukungan aktif dari masyarakat, kualitas pelayanan publik akan semakin baik. Masyarakat diharapkan tidak ragu untuk memanfaatkan aplikasi ini demi terciptanya pemerintahan yang lebih baik dan transparan.
Dengan target 100 laporan per tahun, Diskominfo Sumenep optimis bahwa aspirasi dan keluhan masyarakat akan lebih terdengar dan dapat ditindaklanjuti dengan baik, sehingga dapat memberikan dampak positif bagi pembangunan dan pelayanan di Kabupaten Sumenep.
Penulis : Samauddin (PWI Sumenep)
Editor : Udiens
Publisher : Syafika Auliyak