Close

Mengapa Harus Aplikasi SPAN LAPOR ? Pilihan Terbaik Meningkatkan Transparansi dan Akuntabilitas

Foto: Ilustrasi aplikasi SPAN LAPOR
1453
ad

MEMOonline.co.id, Sumenep- Dalam era digital yang terus berkembang, pemerintah Kabupaten Sumenep, Madura, Jawa Timur, terus berupaya meningkatkan transparansi dan akuntabilitas pelayanan publik.

Salah satu upaya tersebut adalah melalui aplikasi SPAN LAPOR (Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional - Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat).

Berikut adalah beberapa alasan mengapa masyarakat harus memanfaatkan aplikasi ini:

1. Kemudahan Akses: Aplikasi SPAN LAPOR dapat diakses dengan mudah melalui perangkat mobile dan komputer. Pengguna hanya perlu mengunduh aplikasi atau mengunjungi situs web resmi untuk menyampaikan keluhan atau aspirasi mereka.

2. Respons Cepat: Melalui SPAN LAPOR, laporan yang masuk akan langsung diteruskan ke instansi terkait untuk ditindaklanjuti. Sistem ini memastikan bahwa setiap laporan mendapat perhatian dan ditangani dengan cepat dan tepat.

3. Transparansi Proses: Pengguna dapat memantau status laporan mereka secara real-time. Fitur ini memberikan kepercayaan bahwa laporan mereka sedang diproses dan tidak diabaikan.

4. Keamanan dan Kerahasiaan Data: SPAN LAPOR menjamin keamanan dan kerahasiaan data pelapor. Informasi pribadi yang disampaikan akan dilindungi dan tidak disebarluaskan tanpa izin.

5. Mempermudah Koordinasi Antar Instansi: Aplikasi ini juga memfasilitasi koordinasi antar instansi pemerintah. Dengan adanya satu platform terpadu, instansi yang menerima laporan dapat berkolaborasi untuk menyelesaikan masalah dengan lebih efisien.

6. Dukungan Multi-Platform: SPAN LAPOR tersedia di berbagai platform, termasuk Android, iOS, dan web. Hal ini memastikan bahwa semua lapisan masyarakat, baik di kota maupun di daerah terpencil, dapat mengakses layanan ini.

7. Mendorong Partisipasi Publik: Aplikasi ini tidak hanya untuk pengaduan, tetapi juga untuk aspirasi. Masyarakat dapat menyampaikan ide dan saran untuk perbaikan pelayanan publik, yang kemudian dapat dijadikan bahan pertimbangan oleh pemerintah dalam membuat kebijakan.

8. Pelaporan yang Terintegrasi: SPAN LAPOR terintegrasi dengan berbagai sistem pelaporan lainnya, sehingga laporan yang masuk dapat diproses lebih cepat dan tepat sasaran.

Dengan berbagai keunggulan ini, SPAN LAPOR menjadi alat yang sangat penting dalam mendukung pemerintah untuk mewujudkan tata kelola yang baik, transparan, dan akuntabel. Masyarakat didorong untuk aktif menggunakan aplikasi ini demi terciptanya pelayanan publik yang lebih baik dan responsif terhadap kebutuhan warga negara.

"Jadi tidak ada alasan untuk tidak menggunakan aplikasi SPAN LAPOR. Manfaatnya sangat luar biasa, karena pengaduan masyarakat langsung didengar pemerintah pusat dan langsung direspon," tukas Indra Wahyudi, Kadis Kominfo Sumenep melalui Kepala Bidang Informasi dan Komunikasi Publik (Kabid IKP) Irwan Sujatmiko, Selasa (28/05/2024).

Penulis     :   Samauddin (PWI Sumenep)

Editor        :   Udiens

Publisher  :  Syafika Auliyak

ad
TAG :
THIS IS AN OPTIONAL

Technology

70

MEMOonline.co.id, Jember- Seorang pria berinisial A, Warga desa Bangsalsari kecamatan Bangsalsari, yang merupakan terlapor dugaan pencabulan anak di...

53

MEMOonline.co.id, Sumenep- Komitmen RSUD dr. Moh. Anwar Sumenep dalam meningkatkan mutu layanan kesehatan berbasis digital membuahkan hasil...

62

MEMOonline.co.id, Sumenep- Pemerintah Kabupaten Sumenep terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan berbasis teknologi....

144

MEMOonline.co.id, Lumajang- LSM Lira DPD Kabupaten Lumajang, mengirim Dumas (pengaduan masyarakat) ke Inspektorat Kabupaten Lumajang, Jum'at...

219

MEMOonline.co.id, Sampang- Dinas Pekerjaan Umum Bina Marga Provinsi Jawa Timur wilayah Sampang dinilai amburadul dalam mengerjakan proyek...

Komentar